KPI‑Dashboard: welche Kennzahlen wirklich zählen

Warum weniger mehr ist

Ein Dashboard ist kein Datenfriedhof. Es soll Entscheidungen beschleunigen. Wenn niemand erklären kann, warum KPI X wichtig ist, fliegt er raus.

Ziel: 8–12 KPIs, die alle verstehen. Dazu eine klare Definition (Formel, Datenquelle, Rhythmus).

Die 4 KPI‑Kategorien

(1) Wachstum: Umsatz, Neukunden, Conversion. (2) Profitabilität: Deckungsbeitrag, Marge, Fixkostenquote. (3) Cash: Cash‑Bestand, Runway, DSO (Days Sales Outstanding). (4) Operativ: Auslastung, Lieferzeit, Projekt‑Fortschritt.

Je nach Geschäftsmodell variieren Details – die Kategorien bleiben.

KPI‑Definitionen als „Vertrag“

Definieren Sie jede Kennzahl schriftlich: Was zählt rein? Was nicht? Welche Zeitbasis? Welche Währung? Ohne Definitionen entsteht „Zahlenpolitik“: Jede Abteilung baut sich ihre Wahrheit.

Ein einfacher Trick: Jede KPI bekommt einen Owner. Der Owner verantwortet Quelle und Logik.

Reporting‑Rhythmus

Operative KPIs können wöchentlich laufen (Auslastung, Pipeline). Finanz‑KPIs meist monatlich (DB, Fixkostenquote). Cash kann wöchentlich sinnvoll sein.

Wichtig: Der Rhythmus muss zu Entscheidungen passen. Reporting, das keiner nutzt, ist nur Aufwand.

Abweichungslogik + Maßnahmen

Zu jeder KPI gehört eine einfache Ampel: grün/gelb/rot (Schwellwerte). Und eine Maßnahmenliste: Wenn rot, dann tun wir A/B/C.

Das ist der Unterschied zwischen „Reporting“ und „Steuerung“.

Tooling pragmatisch halten

Viele Unternehmen starten am schnellsten mit Excel/Google Sheets und einem sauberen Prozess. BI‑Tools können später folgen.

Entscheidend ist nicht das Tool, sondern der Standard: gleiche Zahlen, gleicher Zeitpunkt, gleiche Definitionen.

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